چرا در محیط کار استرس می گیریم؟
فست فود باز: به گزارش فست فود باز، استرس شغلی، مختص شغل خاصی نیست و زمانی رخ می دهد که مابین نیازهای شغلی با توانایی ها، قابلیت ها و خواسته های فرد هماهنگی نباشد.
به گزارش فست فود باز به نقل از ایسنا، استرس بخشی اجتناب ناپذیر در زندگی است که بسته به فشار روانی و کیفیت انطباق فرد با آن، امکان دارد منجر به بیماری یا برعکس به تجربه ای مثبت تبدیل گردد. عوامل روانی محیط کار و استرس شغلی برخلاف سایر عوامل زیان آور محیط کار، مختص شغل خاصی نیستند و در همه مشاغل به اشکال متفاوت و با درجات متفاوت وجود دارند. طبق تعریف انستیتو ملی ایمنی و سلامت شغلی آمریکا که در سال ۱۹۹۹ عرضه شده است، استرس شغلی وقتی رخ می دهد که مابین نیازهای شغلی با توانایی ها، قابلیت ها و خواسته های فرد هماهنگی نباشد.
انسان برای آن که بتواند به کار و کوشش بپردازد، باید کمی احساس استرس کند. این استرس سودمند، انسان را در جریان انجام کار هوشیار نگه می دارد، اما اگر میزان استرس ناشی از انجام کار بیشتر از مقدار مجاز شود، سبب بروز اختلالات جسمانی، روانی و رفتاری در شاغلین شده و تاثیر زیادی در کاهش بهره وری سازمانی و افزایش حوادث دارد.
در شاغلین مراکز خدمات سلامت به خاطر ماهیت کار و محیط کار، این عوامل روانی و استرس شغلی با شدت بالاتری دیده می شوند و علاوه بر این مسلما شاغلینی که گرفتار استرس هستند بیشتر اشتباه کرده و احتمال حوادث بیشتری در محیط کاری شان وجود دارد.
عوامل گوناگونی سبب بروز حوادث محیط کار می شوند؛ اما عامل انسانی سبب بروز ۸۰ درصد این حوادث هستند.
با افزایش عوامل استرس زای محیط کار، عوارض مختلفی در شاغلین بروز می کند که در سه گروه زیر قرار می گیرند:
– نتایج جسمانی استرس شغلی: در کوتاه مدت تپش قلب، برافروختگی، لرزش و تحریک پذیری و در بلندمدت بیماری های قلب، اختلالات گوارشی، آسم، سردرد بروز پیدا می کند.
– نتایج روانی: اضطراب، احساس ناخرسندی، افسردگی، انزوا همچون این پیامدها هستند.
– نتایج رفتاری استرس شغلی: انجام نامنظم کار، افزایش حوادث، افزایش مصرف سیگار، الکل و مواد مخدر از این نوع پیامدها محسوب می شوند.
عوامل اصلی استرس زای شغلی در محیط های کاری
– زمان طولانی و پی در پی انجام کار یا حجم بالای کار
– انجام کار در ساعات غیرمتعارف شب و انجام کار شیفتی
– فقدان استراحت کافی حین کار
– داشتن مسئولیت جان دیگران
– احتمال بروز برخورد و درگیری با مراجعین یا همکاران
– عملکرد نامناسب ابزار و وسایل کار
– نور نامناسب در محیط کار
– وضعیت های ناجور بدنی و غیر ارگونومیک در محیط کار
– عدم وجود حمایت های شغلی، بیمه ای و اجتماعی مناسب
– محرومیت های اجتماعی و خانوادگی
نشانه های هشداردهنده وجود استرس شغلی در کارکنان
– احساس عدم توانایی در انجام مسئولیت های محوله
– نخوابیدن به مقدار کافی یا خوابیدن بیشتر از حد معمول
– تغییرات قابل توجه در وزن
– احساس خستگی مداوم
– از دست دادن علاقه به فعالیتهایی که قبلاً باعث لذت بود
– به آسانی خشمگین یا تحریک شدن
– بروز سردردهای مکرر یا سایر دردهای حاد یا مبهم
– روی آوردن به داروهای روان گردان یا الکل و داروهای آرامش بخش و خواب آور
– احساس مداوم نگرانی یا اندوه
راهکارهای پیشگیری و کنترل استرس شغلی در کارکنان
بنابر اعلام دفتر آموزش و ارتقای سلامت معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران، برای پیشگیری و کنترل استرس شغلی در کارکنان میتوان یکسری راهکار ها را پیشنهاد کرد:
– شناسایی و کنترل عوامل استرس زای محیط کار توسط تیم سلامت
– طراحی و تنظیم ساعت کار در شیفت های کاری تا در آنها زمان استراحت و خواب کافی برای شاغلین فراهم گردد.
– طراحی ارگونومیک محیط کار به منظور راحتی و احساس آرامش کارکنان
– به همراه داشتن یک همکار حتی الامکان حین کارهای طولانی و دشوار
– انجام ورزش به صورت متناوب و منظم در زمان های ممکن
– انجام تنفس آهسته و عمیق هنگام احساس استرس و فشار؛ به صورتی که به آرامی از بینی نفس بکشید، چند ثانیه نگه دارید و آرام از دهان خارج کنید. ۵ الی ۱۰ بار این عمل را انجام دهید.
– داشتن خواب کافی در فواصل شیفت های کاری
– انجام اقدامات درمانی و بازتوانی مناسب در کارکنان گرفتار مشکلات روانی و بیماران
About Author
